Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni

Tutti gli ordini La Guantaia vengono preparati con cura e spediti direttamente da Firenze, Italia.

ARTICOLI DISPONIBILI

Per gli articoli disponibili in pronta consegna, l'ordine viene generalmente preparato e affidato al corriere entro 24–48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine.

Una volta spedito l'ordine, i tempi indicativi di consegna sono:

  • Italia: 2–4 giorni lavorativi tramite BRT (Bartolini).
  • Europa: generalmente 2–5 giorni lavorativi tramite UPS o FedEx.
  • Stati Uniti: generalmente 2–5 giorni lavorativi tramite FedEx o UPS.
  • Resto del mondo: generalmente 3–7 giorni lavorativi, variabili in base alla destinazione e al servizio disponibile.

I tempi di consegna sono indicativi e decorrono dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere.

ARTICOLI DA PRODURRE

La Guantaia è una realtà artigianale fiorentina e alcuni dei nostri modelli possono essere acquistati sul sito anche quando non sono immediatamente disponibili in pronta consegna.

In questi casi, la borsa viene realizzata appositamente per l'ordine. Il tempo di produzione è generalmente di circa 1–2 settimane, al quale devono essere aggiunti i normali tempi di spedizione indicati sopra.

Qualora un articolo acquistato necessiti di essere messo in produzione, il cliente verrà informato.

TRACKING DELLA SPEDIZIONE

Quando l'ordine viene affidato al corriere, il cliente riceverà le informazioni necessarie per seguire la spedizione tramite tracking.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI E DOGANA

Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea possono essere applicati dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri locali stabiliti dal Paese di destinazione. Tali eventuali costi non sono inclusi nel prezzo dell'ordine o della spedizione e sono a carico del destinatario.

RITARDI

I tempi indicati rappresentano una stima. Eventuali ritardi causati dal corriere, procedure doganali, festività, condizioni eccezionali o altre circostanze indipendenti da La Guantaia potrebbero comportare tempi di consegna più lunghi.

Per qualsiasi domanda relativa al proprio ordine o alla spedizione, il nostro servizio clienti è a disposizione per fornire assistenza.